Là một người làm tuyển dụng, nhiều người vẫn nói với nhau rằng tìm ứng viên phù hợp tốt hơn là tìm được ứng viên giỏi. Dưới đây là bộ câu hỏi kiểm tra độ phù hợp với văn hóa doanh nghiệp giúp HR tìm ra được ứng viên phù hợp nhất.

Tại sao bạn cần đặt loại câu hỏi kiểm tra độ phù hợp văn hóa doanh nghiệp cho ứng viên? 

Văn hóa phản ánh giá trị và sứ mệnh của công ty bạn, hình thành khuôn khổ làm việc của nhân viên. Không có văn hóa nào là đúng hay sai. Nhưng nếu bạn tuyển được một ứng viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, đó cũng là cách để giúp tập thể đạt tới mục tiêu nhanh hơn, gia tăng tỉ lệ giữ chân nhân viên và thúc đẩy năng suất cùng độ gắn kết của tập thể. 

Nói đi cũng phải nói lại, phù hợp văn hóa không có nghĩa là tuyển dụng những người bạn thích hoặc quen biết. Việc tuyển dụng những người phù hợp với văn hóa doanh nghiệp có nghĩa là tuyển dụng những người có tiềm lực phát triển trong môi trường làm việc của công ty.

Trước khi bắt đầu phỏng vấn ứng viên, bạn hãy xác định giá trị và mục tiêu dài hạn của công ty mình. Sau đó mới đánh giá liệu các ứng viên có cùng giá trị với công ty hay không. Hãy sử dụng những câu hỏi này để đánh giá xem ứng viên bạn cho là tiềm năng ấy, liệu có phải một “nguy cơ độc hại” đối với môi trường làm việc của bạn không. 

>> Xem thêm: Trọn bộ câu hỏi xác minh thông tin ứng viên dành cho HR

Dưới đây là một số ví dụ về các câu hỏi phỏng vấn phù hợp văn hóa mà bạn có thể hỏi ứng viên trong quá trình tuyển dụng:

Ví dụ về một số câu hỏi phỏng vấn kiểm tra độ phù hợp văn hóa của ứng viên

  • Bạn thích làm việc một mình hay làm việc theo nhóm? Tại sao?
  • Loại môi trường làm việc nào giúp thúc đẩy năng suất làm việc của bạn nhất? Tại sao? 
  • Bạn muốn sếp góp ý cho bạn qua những buổi họp đánh giá công việc thường niên hay qua các cuộc họp ngắn hàng ngày/hàng tuần? Tại sao?
  • Bạn hy vọng mình có thể đạt được gì trong sáu tháng đầu làm việc tại công ty?
  • Lí do nào sẽ khiến bạn từ bỏ công việc ngay trong tháng đầu tiên?
  • Trong một dự án khó khăn, để động viên mọi người trong nhóm, bạn sẽ nói gì hoặc làm gì?
  • Điều bạn thích ở công việc hiện tại (hoặc công việc trước đây) mà bạn muốn công ty chúng tôi cũng có được là gì? 
  • Đã bao giờ bạn thấy rằng chính sách của công ty không công bằng và không hiệu quả? Nếu có thì đó là chính sách nào và tại sao? Bạn đã làm gì hoặc sẽ làm gì trong trường hợp này?
  • Quản lý giao cho bạn lượng lớn việc ngay trước khi hết ngày làm việc. Bạn sẽ trả lời như thế nào?
  • Nếu như bạn nghĩ rằng có một cách giải quyết vấn đề tốt hơn, nhưng khi góp ý thì nhân viên cũ lại bảo “Trước giờ vẫn toàn làm như thế”, bạn sẽ nói gì? 

>> Xem thêm: Bộ câu hỏi đọc vị ứng viên trong 5 phút

Các mẹo giúp đánh giá độ phù hợp của ứng viên với văn hóa của doanh nghiệp trong cuộc phỏng vấn

  • Nhân viên mới được tuyển dụng có thể hòa hợp hoặc làm rối loạn văn hoá công ty. Nếu tổ chức của bạn đã duy trì được một văn hóa tích cực và bền vững, hãy tuyển những ứng cử viên có thể hòa nhập với nó, hoặc thuê những người có thể nâng cao giá trị của nó.
  • Chú ý vào các mục tiêu tương lai của bạn. Ưu tiên những ứng cử viên có khả năng dẫn dắt tập thể của bạn đi đúng hướng. Ví dụ: nếu bạn định mở rộng quy mô thì việc thuê một nhân viên có kỹ năng lãnh đạo tốt sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu thách thức.
  • Hãy đảm bảo rằng câu hỏi của bạn phản ánh nét văn hóa đặc thù của bộ phận. Ví dụ, một phòng kỹ thuật có thể có những thói quen làm việc khác nhau, hoặc mục tiêu của đội tiếp thị và bán hàng cũng khác nhau.
  • Vì văn hoá gắn liền với hành vi, nên hãy nói chuyện với những nhân viên đã từng giao tiếp với ứng viên trước và sau cuộc phỏng vấn (ví dụ như nhân viên tiếp tân hoặc nhân viên an ninh). Một người thân thiện và lịch sự sẽ được lòng hơn một người khiếm nhã và kiêu ngạo. Đồng thời, đừng từ chối ngay những người hướng nội chỉ vì họ không thích tham gia những cuộc trò chuyện phiếm. 
  • Nên nhớ rằng: Các ứng cử viên cũng quyền nói xem họ phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không. Ngay từ đầu, hãy để họ được quan sát và trải nghiệm công việc, sau đó tự mình quyết định xem họ có phù hợp hay không. Hãy dẫn họ tham quan văn phòng và giới thiệu họ với những người đồng nghiệp tương lai của họ.

>> Xem thêm: Chia sẻ bộ câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh hay

Những trường hợp cần lưu ý

  • Không phù hợp với giá trị công ty. Một nhân viên sẽ phù hợp với doanh nghiệp của bạn nếu họ và bạn chia sẻ cùng một giá trị, cùng phương pháp làm việc và có các mục đích chung. Ví dụ, một ứng cử viên quá cứng nhắc, làm việc luôn theo quy trình có thể sẽ không phù hợp nếu công ty của bạn luôn ưu tiên đổi mới và linh hoạt trong mọi việc. Cũng tương tự như vậy, nếu một nhân viên chỉ mong được thăng tiến nhanh chóng sẽ không phù hợp với một vị trí có tính cố định. 
  • Không trung thực. Một vài ứng cử viên đã nghiên cứu từ trước và trả lời cho bạn những điều bạn muốn nghe hơn là con người thực sự của họ. Nếu bạn nghi ngờ rằng họ chỉ đơn giản là đang cố gắng gây ấn tượng tốt với bạn, vậy hãy thăm dò thêm bằng các câu hỏi khác và yêu cầu các ví dụ cụ thể hơn.
  • Không linh hoạt. Nhân viên mới phải biết cân bằng giữa những thói quen làm việc của bản thân với những ý tưởng mới trong công việc. Nếu ứng viên có dấu hiệu kiêu ngạo và có thái độ “cái gì cũng biết”, bạn sẽ cần cẩn thận với họ đấy. 
  • Phong cách lãnh đạo khác nhau. Khi bạn đi tuyển vị trí quản lý, phải xem xét team của họ làm việc như thế nào. Ví dụ, một ứng cử viên có phong cách lãnh đạo chuyên quyền chưa chắc đã phù hợp với việc quản lí một nhóm nhân viên thích làm việc độc lập. 
  • Không tôn trọng chính sách. Thắc mắc về chính sách của công ty là một chuyện, nhưng bày tỏ thái độ thiếu tôn trọng với chính sách công ty lại là chuyện khác. Kinh nghiệm làm việc trước đây của ứng viên sẽ tiết lộ liệu họ có tuân theo các chính sách của công ty và đưa ra các đề xuất để cùng nhau cải thiện vấn đề hay không.

Tổng hợp

Bên cạnh các bài blog chất lượng, insier.tophr.vn còn đem tới nhiều chương trình ưu đãi, phục vụ thiết thực cho công việc hàng ngày của những người làm tuyển dụng-nhân sự và quản lý doanh nghiệp.

Đăng tuyển miễn phí – không giới hạn số lượng chỉ với 1 click tại đây.

Trải nghiệm tính năng Chiến dịch tìm kiếm ứng viên – Nâng tầm tuyển dụng hiện đại tại đây